In order to give you better service we use cookies. By continuing to browse the site you are agreeing to our use of cookies.

BETALSÄTT OCH VILLKOR

Privatköp – betalningsmetod: kort

Lollo & Bernie Shop c/o GEP TC Promoshop accepterar kortbetalning för privatköp.

Samtliga priser i Lollo & Bernie Shop visas inklusive svensk moms. Fraktkostnad läggs till din order beroende på destination, vänligen se under fliken "Leverans".

För att slutföra din beställning behöver du fylla i dina kortuppgifter. GEP TC Promoshop förbehåller sig rätten att validera ditt kort och kreditstatus samt att säkerställa att adressinformationen är korrekt ifylld. När du godkänner din order kommer beloppet dras från ditt kort. Om någon produkt skulle vara slut i lager sätts pengarna tillbaka på ditt kort.

Vi använder oss av DIBS som betalpartner. När du betalar via DIBS handlar du tryggt och enkelt och kan alltid kontakta DIBS Kundtjänst om du har funderingar gällande din betalning. Med hjälp av DIBS kan vi erbjuda våra konsumenter betalning via Mastercard eller Visa.

Notera att det endast är en referens till transaktionen och lagrar inget av din privata kortinformation. Betalningsmottagaren som visas på ditt kontoutdrag är "GEP TC Promoshop".

Företag – betalningsmetod: faktura

Lollo & Bernie Shop c/o GEP TC Promoshop accepterar endast faktura som betalningsmetod vid företagsköp.

Om ditt företag kräver en inköpsorder för att genomföra betalning av faktura, vänligen ange referensnummer/PO när du lägger din order.

Priserna i Lollo & Bernie Shop visas utan svensk moms och visas exklusive fraktkostnader. Moms och fraktkostnader kommer att läggas till din faktura.

Levernsvillkoren är ex works, vilket betyder att beställaren betalar frakt samt vid skeppning utomlands även eventuella tullar och lokala skatter. Kostnader för dessa kommer att faktureras från lokala tullmyndigheter och är utanför GEP TC Promoshops kontroll.

Fakturor skickas via e-post. Betalningsvillkor: 30 dagar netto.

 

RETUR & BYTE

Som privatperson  har du enligt villkoren i den svenska Distans- och hemförsäljningslagen 14-dagars ångerrätt när du handlar i Lollo & Bernie Shop. Detta innebär att du har rätt att ångra ditt köp genom att informera GEP TC Promoshop detta inom 14 dagar efter mottagandet av din vara. 

Du som köpare står för att betala för returtransport till GEP TC Promoshop lager i Habo, Sverige, och är ansvarig för produkterna till dess att vi mottagit din retur.

Om du utnyttjar din ångerrätt enligt Svenska Distans- och hemförsäljningslagen, kommer du att få en full återbetalning av produktkostnader till  det kredit- eller betalkort som används för att köpa artikeln, förutsatt att produkterna är i godkänt skick.

Följ nedan steg för att göra en retur

 

1. Kontakta GEP TC Promoshops kundtjänst på:  lollobernieshop@gepdesign.se och meddela att vilka varor du vill returnera . Du måste kontakta oss inom 14 dagar från att du mottagit din vara. Vi skickar dig då ett returformulär.

2. Fyll i returformuläret

3. Se till att alla produkter är oskadade, i sin originalförpackning och säljbart skick

4. Returnera varorna till

 

Gep Design – TC Promo Shop C/O Dreamlogistics

Fanérgatan 14B

566 33 Habo

Sweden

 

OBS! Transportrisk ligger hos kund. Detta innebär att konsumenten är skyldig att betala för de artiklar som kommit bort eller skadats under transporten tillbaka till Lollobernieshop. Be alltid om kvittens från ditt ombud när du genomför en retur till oss. På så vis är sändningen alltid spårbar.

 

REKLAMATION

Vi tar ansvar för uppenbara material- eller produktionsfel på varor levererade från Lollobernieshop.com. Vi följer Konsumentverkets regler vid reklamation av konfektionsvaror. Läs mer HÄR. Vid behov av att reklamera en vara mailar du följande till  lollobernieshop@gepdesign.se

 

1.) Tydliga bilder på skadan

2.) Ordernummer

3.) Kort beskrivning av vad som har hänt. 

4 För att GEP TC Promoshop ska kunna göra en korrekt bedömning och behandla din reklamation ber vi dig att behålla produkten, produktens förpackning och transportförpackningar tills reklamationen är utredd.

Om GEP TC Promoshop godkänner reklamationen kommer vi att ersätta den felaktiga produkten med  ny produkt, avhjälpa felet eller återbetala inköpspriset. Vi strävar efter att skicka ut nya eller reparerade produkter inom 30 dagar efter mottagandet reklamationen, men det kan ta längre tid, beroende på vilken typ av produkt det gäller.

GEP TC Promoshop förbehåller sig rätten att neka en reklamation om produkten inte är felaktig enligt villkoren i den svenska konsumentköplagen lagen eller annan relevant handling. När det gäller krav, följer vi riktlinjer ifrån svenska nationella Reklamationsnämnden (ARN).

Om vi kräver att ni returnerar produkten till oss, betalar GEP TC Promoshop returfrakten för godkända reklamationer

ÅTERBETALNING



Fakturabeloppet justeras så fort det att returen inkommit till Lollobernieshop och vi meddelat DIBS. Var vänlig notera att det kan ta upp till 10 arbetsdagar innan vi registrerat att vi fått din vara i retur. Återbetalning/justering av retur sker senast 30 dagar efter att returen registrerats. Returrätten gäller inte för presentkort, underkläder, badkläder, kosmetik och örhängen. Eventuella fel kan självklart reklameras.

 

 

Start > Help > Payment
Ads
0 Products
Total 0 EUR
Prices incl. VAT